Изменение планов
Если планы поменялись, сначала проверьте статус заказа и подготовьте номер заявки.
До оформления билета
Сообщите оператору, какие даты, пассажиры или направление требуется изменить. Изменение маршрута может повлиять на стоимость.
После выпуска билета
Возможность обмена и возврата зависит от условий приобретённого тарифа и правил перевозчика. Стоимость и порядок действий уточняются по вашему билету.
Как найти заказ
В разделе «Моё бронирование» введите номер заявки и фамилию первого пассажира. Статус покажет текущий этап обработки.